Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan

Identitas Mahasiswa
  • NIM

     (Wajib Diisi)

  • Program Studi

  • Semester

     (Wajib Diisi)

Layanan Administrasi
  • 1

    Informasi tentang kegiatan akademik satu tahun

    Nilai :
  • 2

    Kemudahan layanan registrasi akademik atau pengisian KRS

    Nilai :
  • 3

    Waktu diterbitkan KHS

    Nilai :
  • 4

    Waktu pelayanan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM)

    Nilai :
Layanan Umum dan Keuangan
  • 1

    Waktu pelayanan surat

    Nilai :
  • 2

    Mahasiswa mudah memperoleh informasi besar tagihan

    Nilai :
  • 3

    Kejelasan prosedur pembayaran

    Nilai :
  • 4

    Mahasiswa mudah melakukan Pembayaran

    Nilai :
  • 5

    Mahasiswa mudah melihat status pembayaran masing-masing

    Nilai :
  • 6

    Petugas keuangan memberikan informasi dengan jelas dan ramah

    Nilai :
  • 7

    Ada jalan keluar bagi yang mengalami kesulitan keuangan

    Nilai :
  • 8

    Batas tanggal pembayaran rasional

    Nilai :
  • 9

    Besar biaya kuliah sesuai dengan layanan yang diberikan

    Nilai :
  • 10

    Komponen biaya kuliah sesuai dengan peruntukan kegiatan

    Nilai :
Layanan Pustakawan
  • 1

    Keramahan atau sikap dalam pelayanan

    Nilai :
  • 2

    Inisiatif dalam membantu

    Nilai :
  • 3

    Penguasaan terhadap koleksi perpustakaan

    Nilai :
  • 4

    Ketersediaan petugas dalam melayani

    Nilai :
  • 5

    Keberadaan dalam jam kerja

    Nilai :
  • 6

    Kenyamanan ruang baca

    Nilai :
  • 7

    Kemudahan akses ke perpustakaan

    Nilai :
  • 8

    Koleksi pustaka sesuai dengan kebutuhan perkuliahan

    Nilai :
  • 9

    Koleksi pustaka sesuai dengan kebutuhan penelitian dan pkm

    Nilai :
  • 10

    Jumlah koleksi pustaka memenuhi Kebutuhan

    Nilai :
  • 11

    Macam koleksi pustaka memadai

    Nilai :
  • 12

    Koleksi pustaka up to date

    Nilai :
  • 13

    Koleksi pustaka mudah dicari

    Nilai :
  • 14

    Peminjaman dapat dilakukan dengan mudah

    Nilai :
  • 15

    Aturan lama pinjam memadai

    Nilai :
  • 16

    Pengembalian pustaka mudah Dilakukan

    Nilai :
  • 17

    Mahasiswa dapat menambah pengetahuan setelah meminjam pustaka

    Nilai :
  • 18

    Koleksi pustaka dapat memperlancar Kelulusan

    Nilai :
Fasilitas Akademik
  • 1

    Ruang perkuliahan

    Nilai :
  • 2

    Media atau alat pembelajaran

    Nilai :
  • 3

    Ruang laborat

    Nilai :
  • 4

    Kecukupan alat laboratorium

    Nilai :
  • 5

    Ruang perpustakaan

    Nilai :
  • 6

    Kecukupan sumber belajar yang tersedia di perpustakaan

    Nilai :
Proses Belajar Mengajar
  • 1

    Kejelasan rencana belajar dalam satu semester

    Nilai :
  • 2

    Secara umum penguasaan dosen terhadap materi

    Nilai :
  • 3

    Secara umum metode pengajaran dosen

    Nilai :
  • 4

    Secara umum sikap dosen terhadap mahasiswa

    Nilai :
  • 5

    Secara umum kedisiplinan dosen

    Nilai :
  • 6

    Kesesuaian rencana dan pelaksanaan evaluasi oleh dosen pengampu

    Nilai :
  • 7

    Penilaian hasil belajar transparan

    Nilai :
  • 8

    Kesesuaian waktu penyampaian evaluasi

    Nilai :
Pertanyaan
  • 1

    Informasi tentang peraturan dan kebijakan perguruan tinggi

    Nilai :
  • 2

    Kejelasan informasi tentang struktur dan unsur

    Nilai :
Organisasi
  • 1

    Sanksi yang diberlakukan sesuai dengan peraturan

    Nilai :
  • 2

    Konsistensi penerapan aturan

    Nilai :
Kemahasiswaan
  • 1

    Informasi sistem perkuliahan dalam bentuk buku panduan akademik

    Nilai :
  • 2

    Informasi akademik dan pelayanan non akademik dalam website (online)

    Nilai :
  • 3

    Terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik

    Nilai :
  • 4

    Terdapat layanan pengaduan bagi mahasiswa yang memiliki permasalahan

    Nilai :
  • 5

    Memberikan respon positif setiap pengaduan mahasiswa

    Nilai :
  • 6

    Transparan dalam menjelaskan dana kemahasiswaan

    Nilai :